1. Erhebung von Informationen
1.1 Arten von Informationen: Wir erfassen personenbezogene Daten, die du bewusst angibst, etwa Name, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten beim Erstellen eines Kontos oder bei Support-Anfragen. Bei einigen Produkten kann die Datenerhebung abweichen. Ein- und ausgehende IP-Adressen des Internetverkehrs erfassen wir nicht.
1.2 Technische Informationen: Bei Nutzung der VPN-Anwendung können technische Informationen erhoben werden, darunter IP-Adresse, Geräteinformationen, Betriebssystem, Browsertyp, Verbindungsprotokolle und Nutzungsdaten.
1.3 Cookies und ähnliche Technologien: Cookies und verwandte Technologien werden eingesetzt, um die Nutzererfahrung zu verbessern und Analyseinformationen zu erfassen.
1.4 Erhebungsmethoden: Informationen werden aus direkten Eingaben der Nutzer und automatisch über Server-Logs und Tracking-Technologien erhoben.
1.5 Drittquellen: Mit deiner Einwilligung können Informationen von Plattformen Dritter erhoben werden, um das Erlebnis zu personalisieren.
1.6 Rechtsgrundlage: Daten werden auf Basis deiner Einwilligung, vertraglicher Notwendigkeit, gesetzlicher Pflichten und berechtigter Interessen an der Dienstverbesserung verarbeitet.
1.7 Kinder: Die Dienste sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt; wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
2. Verwendung von Informationen
Die erhobenen Daten können zur Bereitstellung der VPN-Dienste, Fehlerbehebung, Nutzungsanalyse, Leistungsverbesserung und Kundensupport verwendet werden.
Informationen können zudem für Personalisierung, Kommunikation, Produktupdates und Marketing-Mitteilungen verwendet werden, sofern eine Einwilligung vorliegt.
Aggregierte und anonymisierte Informationen können für Analysen, Forschung und Berichte genutzt werden.
Externe Dienstleister können beim Hosting, der Wartung und beim Support unter vertraglichen Vertraulichkeitsanforderungen unterstützen.
3. Datenaufbewahrung
Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Anforderungen erforderlich ist. Die Aufbewahrungsdauer hängt vom Datentyp und vom Verarbeitungskontext ab.
Nutzer können die Löschung des Kontos verlangen, vorbehaltlich rechtlicher oder berechtigter geschäftlicher Aufbewahrungsanforderungen.
Aggregierte und anonymisierte Daten können für Forschung und Berichte länger aufbewahrt werden.
Sicherungskopien können zur Notfallwiederherstellung und Dienstintegrität gespeichert bleiben.
4. Datensicherheit
Wir setzen branchenübliche Schutzmaßnahmen wie Verschlüsselung, Zugangskontrollen und Sicherheitsbewertungen ein.
Sichere Übertragungsmethoden wie SSL/TLS werden für die Datenübertragung zwischen deinen Geräten und unserer Infrastruktur verwendet.
Im Falle einer Datenpanne werden Reaktionsverfahren befolgt, einschließlich Schadensbegrenzung und gesetzlich vorgeschriebener Benachrichtigungen.
5. Weitergabe an Dritte
Informationen können an vertrauenswürdige Dienstleister weitergegeben werden, die zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste erforderlich sind.
Informationen können offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder ein gültiges rechtliches Verfahren dies erfordert.
Bei Fusionen, Übernahmen oder Geschäftsübertragungen können Nutzerinformationen als Teil der Transaktion übertragen werden.
Mit deiner Einwilligung können Daten für zusätzliche, nicht anderweitig beschriebene Zwecke geteilt werden.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien können eingesetzt werden, um die Funktionalität zu verbessern, Nutzung zu analysieren und Personalisierung zu unterstützen.
Cookies Dritter können für Analyse und Werbung eingesetzt werden, sofern eine Einwilligung vorliegt.
Du kannst Cookie-Einstellungen über deinen Browser verwalten; das Deaktivieren kann jedoch die Funktionalität einschränken.
7. Rechte der Nutzer
Je nach geltendem Recht hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
Anfragen kannst du über die Kundensupport-Kanäle stellen.
8. Änderungen der Richtlinie
Bedingungen und Datenschutzdetails können aus Gründen der Rechtskonformität, Dienstverbesserung oder aus betrieblichen Gründen aktualisiert werden.
Wesentliche Aktualisierungen können über Hinweise auf der Website, in der App oder per E-Mail kommuniziert werden.
Die fortgesetzte Nutzung nach Aktualisierungen gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.
9. Einhaltung von Gesetzen
Nutzer sind verantwortlich für die rechtmäßige Nutzung der Dienste und dürfen das VPN nicht für illegale Aktivitäten oder Rechtsverletzungen einsetzen.
Die Nutzung des Dienstes unterliegt geltenden Vorschriften, einschließlich Exportkontrollen und gültiger rechtlicher Anfragen.
10. Kontaktinformationen
Für Support, Missbrauchsmeldungen und datenschutzbezogene Fragen kannst du den SecureVPN-Support über die auf der Website verfügbaren Kanäle erreichen.
11. Gesamtvereinbarung
Diese Datenschutzerklärung und die zugehörigen Bedingungen bilden die vollständige Vereinbarung zur Nutzung des Dienstes, vorbehaltlich des geltenden Rechts.
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Wenn du unseren Newsletter abonnierst, speichern wir nach deiner Double-Opt-in-Bestätigung deine E-Mail-Adresse, bevorzugte Sprache und einen Einwilligungsnachweis (Zeitstempel, IP-Adresse, Anmeldeseite). Diese Daten nutzen wir ausschließlich für den Newsletter-Versand. E-Mails enthalten keine Tracking-Pixel; Klicks werden nur aggregiert gezählt. Du kannst dich in jeder E-Mail mit einem Klick abmelden und jederzeit Export oder Löschung deiner Daten über den Support anfordern.